卡欧斯·德—好好说话有多重要？

有一次打好车刚好要走到门口，司机打电话过来询问地点。司机：“你在哪呢？”我刚回答就在定位的地方，他回我：“你快点”，这一句不耐烦的话让我烦燥的心情瞬间爆发，我只能强忍着说“好，马上到。”结果我在指定的地点等了好一会他都没来。如果他可以好好说话，我想我也不会取消订单并且投诉。

同样是打车，遇到第二个司机耐心说“你方便到XXX这边来吗？我在这里等你。”我说“好呀”，同样的信息传达，说话的方式不同，可能结果也不同。

你知道吗？懂得好好说话的家庭幸福感更强；那些日复一日的争吵和矛盾的家庭，多半也是由不好好说话开始的。

本来丈夫想让妻子关一盏灯，调节一下眼睛；却一开口说成：你开那么多灯干嘛？不浪费电？就不知道考虑下别人！

母亲只是想批评儿子，考试可以更加认真和仔细；一张嘴就成了：你这眼睛是干嘛用的？跟你爹一样瞎！

明显可见，同样的语义以礼貌、温和、为对方设想的方式说出来，收获的是另一方的感激、体贴、关怀和实际行动；如果以简单粗暴、指桑骂槐、甚至人身攻击的方式说出来，收获的则是对方的暴跳如雷、火线升级和据不行动。

我们的语言似乎在暗示着肢体语言，并且潜移默化的影响周围的环境。好好说话并不是一件难事，请你好好说话，成为一个有修养的人。

卡欧斯·德 家的艺术殿堂